新零售的线下逐鹿

2018年10月08日来源 : 搜狐科技阅读数 : 8151

  新零售的战场在线下烧得火热,尤其是自线上向线下逐鹿的这些品牌与平台越来越重视线下在零售版图中的地位,开始不断为线下加码。


  线上纷纷落地,迫不及待地从虚拟走向现实。淘宝心选已经在上海、杭州、温州开了三家门店;苏宁极物也在南京和西安开出三家门店;小红书的线下店落地上海大悦城;而刚刚过去的中秋期间,“一条”一口气在上海开出三家门店,将“别人家的生活”搬到了线下。


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  这些线上风生水起的品牌或是IP通过线上能力透出到线下,在线下抢占领地,不管是小红书还是一条,对他们来说,在线上做的最好的是内容,落地之后,就是把这种内容文化实体化,将宣扬的生活方式落地化,有更多地露出让消费者信任,也通过线下接触得到更多消费者反馈,希望借助线下体验为品牌带来更多的附加值。这些落地的品牌本身就带着非常强的线上线下融合的基因,从“出生”便是与传统零售不同的。这些门店的典型特征是通常会采用较多的例如电子价签等的智能硬件,鼓励通过扫码的形式线上下单,现阶段并不过分期望这些门店直接盈利,只求带动线上关注。这些门店的产生对传统实体来说,是一种鞭策,将推动更多的生活方式型的体验店产生。


  对这些品牌而言,以线下塑造品牌形象并且彰显品牌能力是重要的,因此更多的他们在做精选的工作,提炼品牌特色,通过线下门店放大这种特色,植入消费者心智。


  从科技型平台型公司来看,他们的线下逐鹿目的则是另外一种。以阿里为例,阿里一直强调自己的平台赋能属性,“不是自己做零售,而是告诉大家,零售可以这么做”,这是马云在今年云栖大会中的讲话。因此我们看到新零售的典型代表盒马鲜生在云栖大会上开始卖“技术”了——盒马发布的新零售操作系统“ReXOS”,是基于盒马的业务实践打造的门店、APP、仓储物流、餐饮管理软件等一整套系统解决方案。同时盒马也推出了智能硬件AI驱动的智能收银机ReXPOS机,据介绍,ReXPOS机平均24秒能完成4件商品的扫码支付,收银人效达到行业平均的4倍。同样的,云栖大会中的“天猫未来店”体验,也是科技感满满。未来这一套技术后台同样有可能成为解决方案赋能到千千万万的小店中。


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  腾讯也是一样,腾讯在线下布局了永辉、家乐福、海澜之家等多家实体巨头,但腾讯的目的,还是借助这些实体的实践,利用腾讯的产品线为商家提供技术解决方案。


  与IP落地不同,这些平台巨头抢占的线下更像是寻找试验田,从而打磨信息化产品,最终目的还是成为品牌背后的技术支持者。反观传统品牌,倒是能从和线上平台的合作寻找机会,加速数字化转型。

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