运营是企业发展的必需工作，可以说做好运营就能把企业做大做强。在使用b2b2c商城系统的过程中，企业可能会面临各种各样的运营难题。解决了这些运营难题就能把商城系统建设得更好，那么b2b2c商城系统到底该如何运营呢?

　　一、为什么要建设b2b2c商城系统

　　掌秀科技表示，随着电商的迅速发展，通过第三方电商平台开店拓展销售渠道已经不能满足企业的发展需求，而且依附于第三方平台会有许多活动限制。这时候搭建一个b2b2c多用户商城也就成为电商企业发展业务的首选，它能够帮助企业快速实现品牌的曝光和销售增加。b2b2c商城系统既可以满足自营和商家入驻的需要，而且还支持O2O、B2C、线上线下一体化的分销系统模式，其功能丰富操作灵活，现如今已在生鲜、服饰、跨境等主要电商领域广泛应用。

　　二、企业怎么运营b2b2c商城系统

　　1、明确企业目标

　　企业在建立商城系统初期一定要先确立好自己的目标，因为只有目标明确了才知道自己想要什么、可以从哪里入手，进而规划好企业以后的发展，一步步实现自己的目标。企业在没有确定目标的时候是很难发展起来的，因为企业发展的方向有许多，如果都尝试的话最终会导致什么目标都没有实现。

　　2、找准主打产品的定位

　　一个商城系统的产品有很多，如何让自己的商场系统在同行中脱颖而出、不被替代，这就需要找准主打产品的定位了。例如聚美优品主打的是化妆护肤用品、唯品会主打的是服饰类商品。它们因其独特的风格吸引了用户的关注，并且良好的主打产品也能为自己的商城系统迅速实现口碑传播。

　　3、选择合适的运营模式

　　企业应该结合自身发展选择运营模式，不要盲目跟风地选择火爆的运营模式，这样往往会导致企业发展受阻。可以参考借鉴同类型的商城运营模式但是应根据企业自身进行修改完善，这样才能更好地帮助企业运营。

　　4、与用户进行有效沟通

　　沟通不只是在面对面交易中很重要，在电子商务发展中也是很重要的。企业可以通过在商城发布产品相关资讯或者文章来与用户进行有效沟通，并且虚心汲取用户的建议，对商城系统做的不好的地方及时修改完善，让用户的满意度更高。

　　5、做好用户服务

　　优质的服务会让人更愿意进行二次消费，不管是对入驻商家还是购买自营产品的消费者，都要保证他们的售前及售后服务。留住用户才会让你的商城系统更具有竞争力。