门店会员管理包含哪些方面

2018年11月21日来源 : 和讯网阅读数 : 9539

　　商家想要做好会员管理，就需要有一个可行的完整的会员管理解决方案。使用会员管理系统，可以帮助中小型商家建立完整的会员管理体系，制定会员管理计划，帮助企业发展忠诚会员客户，促进销售，提升店铺业绩。

　　那么究竟完善的会员管理包含了哪些方面？这里由小编来为大家一一解答：

　　首先，当新会员注册时，可以在系统后台记录注册信息，方便以后筛选查看。商家可以在多个方面记录会员个性化数据，以便他们将来可以进行有针对性的促销。如果有分店，您只要在任何一家店铺系统后台输入信息，则所有其他分店都可以同步更新。

　　会员分级管理，新注册会员或旧会员可以在消费、充值后提高会员级别。随着水平的提高，享受的福利和服务越多，差异化的服务可以刺激会员消费。

　　会员积分也是一个重点。商家需要扩大积分来源并增加积分的价值，以此激励会员参与积分活动，提升会员活跃度。

　　另一个重要的事情是会员营销。会员营销包含优惠券、短信营销、微信营销以及会员推荐。其中，会员推荐功能，能够有效地帮助企业发展新会员，宣传企业口碑。功能使用简单、高效，旧会员给门店成功推荐一个新会员，老会员即可获得一定的奖励。通过这种将以新带旧的方式，让客户资源逐渐庞大起来。