会员管理系统如何提升客户忠诚度和复购率
2019年03月15日来源 : 中国新闻网阅读数 : 7481
企业的持续发展，必然离不开对客户的经营管理。只有留存住足够多的客户，企业的盈利才有保障，企业也才有了长远发展的经济基础。所以，如何做好客户的经营管理，筛选优质客户，实现精准营销，就显得尤为重要。
管理客户，可不仅仅只是记录一下客户的信息资料，通过会员客户登记的个人信息，我们可以分析主要客户的年龄层来选择合适的产品；统计一定时间的客户消费记录，可以分析热销产品以及顾客的消费喜好和习惯；查看客户的消费频率，可以针对频率低的顾客，设置优惠活动，保持顾客消费活跃性......
不少朋友估计已经头大：客户管理工作这么复杂，想要做好可不容易！
所以，一套基于行业特性打造的的会员管理解决方案就必不可少。掌秀科技会员管理解决方案，助力企业打造以用户为中心的数字化营销体系，提升客户体验和忠诚度，实现最佳体验和极致效率。方案在手，会员管理，so easy！
多渠道互动，实现吸粉，对潜客进行引流，引导用户注册，转化成会员，达成商品的销售；并对会员购买信息进行统一收集和维护，结合会员属性和消费信息，开展针对性的会员关怀，提升客户价值和二次回购率；对流失的客户，及时采取挽回和唤醒策略，减少流失率。基于以上场景，建立全渠道统一的会员管理平台，实现会员全生命周期管理和精准营销。
通过掌秀云会员管理系统的实施，企业可以实现：
统一的会员360°数据库建立和洞察分析；
微信、短信、门店等多渠道的会员互动；
积分奖励等忠诚度体系提升客户忠诚度；
针对性的客户关怀和营销活动提升粘性和满意度；
……
最终提升客户的复购率和推荐率。
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