会员管理系统连锁管理有用吗?分店如何管理
2019年04月02日来源 : 中华网阅读数 : 9382
连锁店大家都很熟悉了,相对于单独的店铺,连锁店管理起来相对会复杂一点,但是也复杂不了多少,前提是我们拥有一款好的会员管理收银软件,这是为什么呢?因为一套优秀完善的会员管理系统可以有效的帮助商家运转管理店铺。
会员管理系统对连锁店铺的作用:
1、会员信息同步
当连锁店铺中某一店铺将其会员的详细信息记录在系统中后,连锁店的每家门店都可以随时查看此会员详细信息,当其中一家门店有新的顾客注册会员时,其它门店也能快速知晓,方便商家进行管理,避免会员信息量过多时出错。
等级管理:在手机端直接设置会员等级,越高等级的会员在消费时享受越高的优惠与折扣。
积分兑换:通过手机直接使用会员积分兑换礼品,系统自动按规则扣减会员积分数。
2、商品管理同步
所有商品管理、库存管理、采购调拨等都能够实现数据同步,对于所有店铺的商品信息一目了然;可以线上线下及不同店面之间同步销售。
商品管理:详细记录商品的型号、分类、规格、图片、品牌等各种资料,可自定义添加商品的属性记录,支持一键导入商品。服务类商品无须管理库存。
商品进销存:商品进货、出货、销售、盘点、供应商管理、入库记录详细记录着商品入库的每个环节。让您准确实时了解商品库存状态,更有商品预警随时通知您。
3、财务数据报表同步
如掌秀会员管理系统支持支付宝、微信,银行卡、会员卡、银联、现金支付等。会员不管是在线上消费,还是其中任意一家线下实体门店消费,所有消费情况都能被掌秀会员管理系统统计起来,实现数据同步管理。
销售报表:统计连锁店各店铺销售总额,以及消费趋势,改进营销策略,扩大整体销量。
会员报表:统计会员增长情况及分布情况,分析会员特点及消费习惯,实施深度精准营销。
决策报表:分析会员活跃度,为店铺决策提供依据,降低会员流失率,提升店铺营业额。
4、会员卡消费支付
有些商家给顾客提供的会员卡存在局限性,仅仅只支持指定门店使用,而顾客难免会有特殊原因无法到指定门店使用会员卡进行消费,当会员没有感受到商家给予他的特殊权益时,商家就很有可能会流失会员。统一使用掌秀会员管理系统,会员线上、线下消费时都能使用会员卡,还能将消费积分累积起来兑换商家礼品,不仅给会员带来了便利,还能帮商家留着更多的顾客。
微信会员卡:会员在手机端轻松实现积分兑换、充值、预约等服务,与商家建立良好沟通。
预付储值:在手机上为指定会员充值、充次,会员先存钱再消费,让店铺拥有更多回头客。
在线交易:通过手机直接为会员办理商品、计时、计次等消费业务,支付安全有保障。
蓝牙打印:手机连接蓝牙打印机,移动端消费收银后直接打印小票,方便又快捷。
5、数据集中统计
每家连锁门店的会员消费数据、进销存数据等都能集中起来进行统一管理,方便商家进行数据分析,进一步完善店铺运营方案。对于连锁商户而言,最重要的就是数据管理,因此作为一款功能全面的官员管理收银系统,对于商户协作进行数据管理来说,会起到最好的效果。
在线预约:会员在手机端直接在线预约服务或预购产品,合理分配资源,打通线上线下。
微信推送:利用微信实时推送店铺优惠促销活动/预约通知/支付通知等信息,实现精准营销。
优惠买单:手机买单优惠政策,会员到店消费,可直接用手机在线买单,并享受优惠折扣。
6、节约成本
减少店铺管理、会员日常工作量,提高工作效率。减少店铺营销成本,针对老会员的营销成本要远远对于非会员群体,庞大的会员群体职称从而为企业节约很大的市场营销费用。会员管理系统是管理和挖掘互联网客户的重要手段,通过系统收集客户资料,分析客户的需求与购买意向,实行一对一的互联网服务销售,以提高成交量,提升企业绩效。
会员管理系统怎么管理连锁分店:
1、会员管理
通过会员管理制度,分店可以建立会员完整的信息库。会员在商家进行会员等级、注册的时候都会留下各种会员信息,例如会员姓名、电话、地址、生日等各种比较私密的信息。接下来在会员每次的消费,系统都会有细致的统计,这样可以更好地为会员提供个性化服务,有效提高会员忠诚度,还可以通过报表分析出我们的潜在顾客、流失顾客、忠实顾客以及了解每个会员不同层面的消费情况,从而制定出相对于的营销方案。
一个店铺的利润80%以上都是有老顾客、忠诚顾客所带来的。店铺庞大的会员群体就是企业的忠实来顾客,保证一个企业相对稳定的销售业绩及利润点。
2、店铺权限管理
每个店铺管理的东西比较多,但是如果给一个收银员所有的权限,那不仅会让收银员不知道如何操作,还很容易造成很多安全隐患或者信息的泄露,合理的权限分配技能节省培训和操作使用的难度,也能很大程度上保证内部安全,而一套我们智络科技这样能够精细化控制权限的管理系统是很有必要的。
3、会员卡管理
持有会员卡的会员都会享受到店铺为会员精心准备的各种折扣优惠以及尊贵的会员服务。会员持卡消费,不仅可以获得积分、而且还可以享受到一定的会员折扣,以及积分进行一定累积后还可以兑换各种礼品。各种会员优惠的诱惑,不仅会稳稳的留住顾客,还会进一步刺激会员消费。通过会员口碑宣传、推荐以及各种会员制优惠,老会员的亲戚、朋友也会相应加入到会员的行列。
4、会员营销
店铺的会员相对于陌生人来说更容易接受公司的新产品,店铺可以通过会员营销功,帮助商家设置各式各样的营销活动,比如满多少减多少、电子优惠券、会员生日券等,还能够通过分销返利功能,帮助商家快速的发展会员以及刺激会员的消费能力。从而达到新产品的有效推广,通过老会员的试用口碑宣传、从而去影响身边非会员群体,达到更好的推广目的。
其实分店的管理并不是商家想象中的那么复杂,只需要一款好的会员管理收银系统,比如掌秀会员管理系统就完全能够满足各大连锁商家的需要,大家可以积极地下载体验试用掌秀会员管理收银软件免费版!
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