微信分销商店如何维护会员用户？

2019年04月28日来源 : 中华网阅读数 : 8592

　　微信分销商店吸粉除了商家活动、软文、广告等推广外，还有就是已成为分销商的会员用户在分销过程中吸引来的。吸粉过后，微信分销商店如何维护会员用户(即已注册的用户)?

　　1、内容吸引

　　内容一直都是网站长期有效的吸粉留粉方案。微信分销商店想要留住并有效地维护会员用户，内容吸引很重要。

　　对于新注册的会员用户，其关系链尚未形成，对商店的了解和信任度也很低，因此只能靠内容来完善认识。如果内容有趣，用户就会产生行为互动，进而逐渐塑造关系链，加深信任感，否则很快就会因内容匮乏而退出。

　　大多的微信分销商店都是建立在微信公众号内，如果没有足够吸引的内容，公众号也很难留住粉。

　　2、行动证明

　　说什么都是虚的，行动了才是真实的。维护会员用户，交流互动是关键。与用户真诚的交流产品的使用体验，适当收集用户提出的建议，对用户的反馈要表示感谢。认真并有耐心地回答用户购买过程中提出的问题，以及购买之后反馈的问题。

　　微信分销商店运营者与会员用户之间应该是良性的友谊关系，遵循平等、自由的精神，营造一个轻松愉快的氛围，也要充分向用户展示自己的产品价值观、文化和态度。

　　3、奖励机制

　　针对新注册的会员用户，可以赠送一份小礼品、会员卡、积分、优惠劵、特殊权限、低价政策等。针对分销商，可以制定KPI考核奖励机制，对于KPI达标的人予以奖励，对于KPI超额完成的人予以更大的奖励，同时，定期为分销商提供一些福利及支持。