电商ERP,一个小功能,节省几十万!

2018年10月12日来源 : 搜狐新闻阅读数 : 5976

  上海X小家电企业于2016年5月入驻淘宝,该企业是国内最大小家电产品ODMOBM制造商之一,主打产品为电热水壶、面包机、料理棒、榨汁机等。


  商家非常注重产品的智能化、外观个性化设计,在平台推广的同时,并且通过建立自己的新媒体社群矩阵,比如在抖音录制小视频、微信公众平台推广等,获得了许多年轻朋友的青睐,一度成为各大直播平台的“网红”小家电。


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  X小家电日均单量3000单,合作2家快递公司。随着社交电商的发展,产品销量的激增,审单发货效率问题是一方面,同时凸显的快递成本问题:


  1.随着产品爆红,店铺订单量激增,一名审单员根本无法完成大量的审单工作,而且发货效率低下,人工成本很高;


  2.审单员人工梳理发单规则,判断订单成本较低的快递,导致效率低下,超区件多,售后问题等等引发消费者投诉的呼声不断。


  3.店铺合作快递问题,该企业店铺一直以来只与2家快递公司合作,首选韵达,韵达不到则发EMS。该策略并非最优,导致的后果是客户投诉包裹到货时效慢的量很大,给售后带来了沉重的负担。


  正值企业店铺关键瓶颈期,在参加“第三届电商博览会”期间,邂逅掌秀云,在与掌秀云顾问深入沟通后,用掌秀云ERP解决掉审单、发货的问题,发货效率提升100%;并且,采用了掌秀云提供的电商订单解决方案,为公司节约了很多成本。


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  掌秀云针对企业诉求,给予了最佳适合的解决方案:


  店铺上线掌秀云系统,所有订单交由系统智能选择最优快递。


  1.根据快递所在区域、运费、时效、服务评分等综合判断最优快递。同时,掌秀云可以为出库订单按新快递策略重新分配最优快递,根据订单备注自动识别并选择相应快递;


  2.店铺单量上涨以及大促活动等导致单量临时上涨,不需再额外增加审单人员,系统可以快速匹配好所有订单的最优快递;


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  3.新增“快捷”、“中通”作为发货快递,保证每单均在保障时效的前提下,运费成本控制在最低;


  4.为了让卖家对运费结算一目了然,掌秀云还支持各快递使用比例报表,显示快递理论运费和均单运费。


  每年节省:0.68元*3000单*365天=744600元/年


  掌秀云在提供优质解决方案的同时,周到的售后服务也令客户称赞。掌秀云客服定期对客户进行回访沟通,了解他们的使用情况、及时解决出现的问题,提升服务质量。


  掌秀云,上万卖家首选,精细化运算逻辑,大促店铺必备,真真切切为您省钱省心~

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