会员管理功能简介

2018年12月26日来源 : 天平洋电脑网阅读数 : 14404

　　会员管理

　　会员管理系统是掌秀科技的一大特色，解决了零售企业在客户留存方面的几大痛点：会员渠道，会员记录，会员粘性等

　　有了它，门店就可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等

　　同时针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务

　　会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具

　　与时俱进

　　结合当今顾客心理

　　及购买行为

　　掌秀科技为会员管理系统

　　设置了四大特色功能模块

　　1、会员等级

　　如何为老会员提供更多的服务和优惠

　　根据会员的入会时间、消费金额、充值额度等原因，管理者可以设置不同的会员等级，来对应不同的折扣，回馈老会员和高频购买者，激起其购买欲，促使反复购买

　　2、积分商城

　　等级设置的积分规则，提升会员购买粘性

　　通过不断消费赢取积分，会员可在线上积分商城或线下实体店兑换相应的积分礼品，提高顾客忠诚度和粘度

　　3、会员画像

　　了解会员消费情况及行为

　　从顾客注册会员开始，每一次消费记录都会实时更新在系统，管理者可以根据不同会员的不同情况，对其进行差异化营销

　　4、不再粗放经营，人对人精准营销

　　通过会员的购买商品属性、次数、时间间隔，自动勾勒用户画像，随着交易量增大，顾客的喜好，口味，倾向，越发明确。管理者就可根据会员画像对其进行定制营销

　　5、会员转介绍

　　使会员成为免费推广大使，为店铺拉新

　　系统自带的拉新小程序，利用裂变红包，会员只需一键转发就可获得店铺优惠红包，充分调动其转发热情，达到推广作用，并在微信端口带来更多的注册会员